Termeni si conditii

Cine suntem noi?

Site-ul www.AMORS.ro („site-ul nostru” sau „acest site”) este deținut și operat de AMORS International S.R.L. cu sediul social în: Jud. Ilfov, Dragomirești-Deal, Str. Libertății nr. 70, înregistrată la Registrul Comerțului sub J23/7839/2023, cod de identificare fiscală: RO49159395, telefon: +40726242526

Dacă doriți informații suplimentare sau să ne trimiteți feedback-ul dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați prin e-mail la contact@amors.ro sau folosind adresa poștală de mai sus.

Scopul acestor termeni și condiții (T&C)

Pentru a înțelege condițiile de utilizare a site-ului nostru, modul în care vă puteți înregistra și crea un cont de utilizator (în calitate de consumator sau în numele persoanei juridice pe care o reprezentați) și pașii pe care trebuie să îi urmați Pentru a comanda produse, vă rugăm să citiți detaliile de mai jos.

Utilizarea site-ului web și crearea unui cont de utilizator presupun acceptarea de către dvs. a prezentelor T&C și a politicii de confidențialitate (inclusiv consimțământul privind utilizarea modulelor cookie). Împreună, aceste documente constituie contractul dintre dumneavoastră și AMORS International, conținând drepturile și obligațiile reciproce ale părților.

Prin utilizarea acestui site web în orice mod, declarați că aveți cel puțin 18 ani și că acceptați în mod expres aceste T&C. În caz contrar, vă rugăm să nu utilizați site-ul.

Vă încurajăm să imprimați sau să salvați aceste T&C (în versiunea afișată la data comenzii acceptate de noi), deoarece este posibil să nu le stocăm și să nu le puteți accesa ulterior.

 

 

Se pot modifica T&C?

Da, din când în când putem modifica aceste T & C - pentru a reflecta modificările legislative, practicile noastre interne, site-ul web sau tehnologia utilizată etc. Când reveniți pe site, vă rugăm să verificați data ultimei actualizări și conținutul modificărilor.

Dacă facem modificări importante, vă vom notifica prin e-mail (trimis la adresa de e-mail specificată în contul dvs.) sau printr-o notificare pe site - înainte ca modificarea să intre în vigoare.

Dacă nu sunteți de acord cu modificările, vă rugăm să nu mai utilizați site-ul web. Vom considera că le acceptați dacă continuați să utilizați site-ul web și contul de utilizator după data actualizării lor. Modificările se vor aplica numai pentru viitor; nu vor afecta comenzile deja acceptate și confirmate.

Contul de utilizator

Cum să creați un cont de utilizator

- În mod voluntar, de către dumneavoastră. În acest scop, vă vom solicita să introduceți anumite date cu caracter personal.

Pentru a afla ce date cu caracter personal putem colecta despre dumneavoastră, cum le folosim și cum obținem consimțământul dumneavoastră, consultați Politica noastră de confidențialitate.

Dacă nu sunteți consumator (ci reprezentant al unei persoane juridice)

Atunci când comandați produse nu în calitate de consumator, ci pentru o entitate juridică (de exemplu, companie, ONG, PFA) pe care o reprezentați și în numele căreia acționați, va trebui, de asemenea, să ne furnizați anumite informații despre această entitate (în plus față de datele de creare a contului):

 

- Denumirea și sediul social;

- Numărul de înregistrare în registrul comerțului sau în registrul național al ONG-urilor (după caz);

- CUI sau CIF;

- Banca și contul entității juridice.

Atunci când comunicați cu noi în numele entității juridice respective pe care o reprezentați, declarați implicit în mod expres că aveți autoritatea de a acționa în numele acesteia; Acordul dumneavoastră cu privire la aceste T&C va fi obligatoriu din punct de vedere juridic pentru entitatea respectivă.

 

Administrarea contului

Utilizând setările din contul dvs. de utilizator, vă puteți completa informațiile, puteți corecta orice erori de introducere a datelor și ne puteți solicita să vă schimbăm sau să vă reamintim parola.

Contul de utilizator este exclusiv pentru uz personal și nu îl puteți transfera. Nu trebuie să autorizați sau să permiteți nimănui altcuiva să îl utilizeze. Avem dreptul de a suspenda/închide contul dvs. (inclusiv de a șterge informațiile pe care le conține) ori de câte ori avem motive să credem că acesta este utilizat în mod ilegal sau contrar acestor T&C.

Comanda dvs.

Cum să plasați comanda dvs.

Comanda dvs. reprezintă oferta dvs. de a cumpăra de la AMORS. Puteți plasa o comandă de produse urmând procesul de comandă de pe site sau prin telefon.

Comandarea prin intermediul site-ului implică următorii pași:

- Conectarea la contul dvs. de utilizator;

- Selectarea produselor și adăugarea lor în coșul de cumpărături;

- Faceți clic pe butonul „Plătiți” - unde apare o listă cu achizițiile dumneavoastră, prețul și costul de livrare;

- Faceți clic pe butonul „Plătiți” - unde vi se cere să alegeți adresa de facturare și de livrare;

- Faceți clic pe butonul „Pasul următor” - unde vi se cere să alegeți metoda de plată; tot aici veți putea utiliza un cod de reducere și/sau un „Cod cupon”, dacă aveți unul, pentru a reduce suma de plată;

- Trimiterea comenzii către noi;

De asemenea, puteți plasa o comandă de produse prin telefon - furnizând operatorului nostru datele necesare pentru a deschide (în numele dumneavoastră) un cont de utilizator, inclusiv o adresă de e-mail validă prin care comanda poate fi acceptată și confirmarea acesteia.

Trebuie să vă asigurați că detaliile comenzii dumneavoastră sau orice alte informații pe care ni le furnizați sunt corecte. În timpul procesului de comandă, înainte de a plasa comanda, puteți verifica, modifica și corecta orice erori care pot apărea, inclusiv revizuirea listei de produse comandate - utilizând funcția „modificare” și/sau apăsând butonul „Înapoi” în browserul de internet sau indicând modificările operatorului nostru (în cazul comenzii prin telefon). Ne rezervăm dreptul de a efectua verificări și de a vă solicita date suplimentare înainte de a vă accepta comanda.

Confirmarea comenzii și încheierea contractului

După ce ați plasat o comandă pe site-ul web, vă vom trimite un e-mail de confirmare și acceptare a comenzii. Numai în acel moment, va exista un contract între dumneavoastră și noi.

După ce ați plasat o comandă telefonică, vă vom trimite un e-mail de confirmare cu un rezumat al comenzii telefonice și al acceptării acesteia. Acest e-mail va conține, de asemenea, linkuri către conținutul Politicii de confidențialitate și al prezentelor T & C pe care vă invităm să le studiați. Acceptarea comenzii și, respectiv, existența unui contract între dumneavoastră și noi este implicită și dovedită prin înregistrarea conversației telefonice.

Contractul implică obligația dumneavoastră de a ne plăti pentru produsele comandate. Vă încurajăm să păstrați e-mailul prin care vă acceptăm comanda și vă confirmăm încheierea contractului. Cu excepția cazului în care este reziliat prin lege, contractul va dura până la livrarea și plata integrală a tuturor produselor comandate.

Onorarea comenzii

Onorarea oricărei comenzi de către noi este condiționată de disponibilitatea produselor comandate. În cazul în care un produs comandat nu este disponibil în prezent, vă vom notifica imediat, de preferință înainte de acceptarea comenzii; iar dacă ne spuneți că nu doriți să așteptați până când acesta devine disponibil, vom face demersurile necesare pentru a vă rambursa integral orice sumă deja încasată în termen de 7 zile calendaristice de la data la care ne-ați comunicat decizia dumneavoastră.

Dreptul de a vă retrage din contract

Dacă sunteți consumator, aveți dreptul de a vă răzgândi (fără a specifica motivele) în termen de 14 zile calendaristice numai în ceea ce privește anumite tipuri de produse comandate de pe site-ul nostru:

- De exemplu, unele echipamente de bucătărie, cărți (dar nu în format digital);

Cu toate acestea, în conformitate cu legea, nu beneficiați de acest drept pentru următoarele tipuri de produse de pe site:

- Cele care sunt susceptibile de a se deteriora sau au o dată de expirare scurtă (exemple: alimente, suplimente alimentare, sucuri, batoane, fructe și legume etc.);

- Produsele sigilate care nu pot fi returnate din motive de protecție a sănătății sau de igienă și pe care le-ați desigilat (exemple: alimente etc.);

- acele produse care (după livrare), în funcție de natura lor, sunt amestecate în mod inseparabil cu alte elemente;

În general, produsele pentru care dreptul de retragere nu poate fi exercitat vor avea o notă în acest sens în conținutul descrierii lor. Vă rugăm să citiți cu atenție descrierea produsului de pe site.

În cazurile în care aveți dreptul de a vă răzgândi, retragerea din contractul cu AMORS International se va face în următoarele condiții (care sunt completate de celelalte dispoziții legale obligatorii):

- Perioada în care vă puteți retrage expiră după 14 zile calendaristice de la data la care dumneavoastră sau o persoană desemnată de dumneavoastră (alta decât curierul) a intrat în posesia fizică a produselor. Dacă ați comandat mai multe produse într-o singură comandă care vor fi livrate separat, termenul expiră după 14 zile calendaristice de la data la care ați intrat în posesia fizică a ultimului produs.

- Trebuie să ne informați cu privire la decizia dumneavoastră de a vă retrage din contract. În acest sens, fie puteți utiliza acest model de formular de retragere, fie puteți completa și trimite direct pe site-ul nostru formularul online pe care vi-l punem la dispoziție, fie ne puteți trimite o informare prin poștă, fax sau e-mail - dar înainte de expirarea termenului de 14 zile calendaristice.

Consecințele retragerii

- AMORS International va rambursa orice sumă pe care ați plătit-o pentru produse, inclusiv costurile de livrare către dumneavoastră (cu excepția costurilor suplimentare - în cazul în care ați ales o altă metodă de livrare decât livrarea noastră standard).

Vom efectua rambursarea fără întârzieri nejustificate, în termen de maximum 14 zile calendaristice de la data la care ne informați cu privire la decizia dumneavoastră de a vă retrage din contract - cu condiția ca, până la sfârșitul acestor 14 zile calendaristice

(a) am primit înapoi toate produsele pe care vi le-am livrat și pe care doriți să ni le returnați (inclusiv toate produsele din ofertă livrate împreună cu produsele pe care le-ați comandat, cu excepția materialelor și produselor promoționale livrate de noi în mod voluntar);

sau

(b) ne-ați furnizat dovada că ni le-ați returnat pe toate;

În caz contrar, putem amâna rambursarea până când primim înapoi toate aceste produse sau până când ne furnizați dovada că ni le-ați returnat (în funcție de care dintre cele două situații este prima) - cu excepția cazului în care noi înșine (prin curierul nostru) ridicăm de la dumneavoastră produsele pe care doriți să le returnați.

- Atunci când doriți să efectuați o returnare parțială (adică să returnați doar o parte din produsele comandate și primite de la noi), veți suporta costurile directe de returnare a produselor respective către AMORS International.

 

În principiu, efectuăm rambursarea folosind aceeași metodă de plată utilizată pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care ne permiteți în mod expres să vă rambursăm banii prin transfer în contul bancar pe care ni l-ați furnizat, și nu vom percepe comisioane. Putem amâna rambursarea până când primim înapoi produsele sau până când ne furnizați dovada că ne-ați returnat produsele (oricare dintre aceste date este mai apropiată).

Produsele trebuie să fie expediate în starea în care vi le-am livrat, fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, în termen de maximum 14 zile calendaristice de la momentul în care ne-ați notificat în scris decizia dumneavoastră de retragere.

- Sunteți responsabil pentru diminuarea valorii produselor - din cauza modului în care le-ați manipulat sau utilizat (altul decât pentru a determina natura, calitățile și funcționarea produselor). În acest caz, vă vom putea rambursa suma pe care am încasat-o de la dumneavoastră și din care vom putea deduce valoarea reducerii produselor respective.

Cum să returnați produsele noastre

- Completați o cerere de returnare a produsului;

- Ambalați produsele cu grijă, în starea în care vi le-am livrat - de preferință, nu neapărat, în ambalajul original;

- Lipiți eticheta cu adresa noastră de returnare;

- Când aveți pachetul pregătit, sunați-ne sau scrieți-ne la adresa de e-mail contact@amors.ro, pentru a începe procesul de recuperare a produselor;

- Un angajat AMORS International vă va suna sau vă va trimite un e-mail cu detalii despre sosirea curierului pentru a vă ridica coletul. Vom furniza datele dvs. de contact curierului pentru a facilita ridicarea coletului.

- Dacă alegeți o altă metodă de returnare decât cea oferită de AMORS International, utilizați serviciile poștale care permit înregistrarea expedierii și păstrați dovada acesteia;

- Pentru ofertele care includ produse gratuite (de exemplu, „cumpărați un produs și primiți unul gratuit”), trebuie să returnați, de asemenea, orice produse gratuite pe care vi le-am livrat (cu excepția materialelor promoționale sau a produselor pe care le-am livrat în mod voluntar împreună cu produsele comandate de dumneavoastră).

Preț și plată

Prețul

Prețul pentru produsele comandate, TVA-ul aplicabil și alte taxe aferente (dacă este cazul) sunt cele afișate pe site-ul nostru în momentul în care trimiteți comanda. Periodic, acestea pot suferi modificări; dar modificările vor afecta numai comenzile viitoare, nu și pe cele deja acceptate și confirmate.

Costurile de livrare prin curier sunt percepute în plus față de prețul produselor și sunt afișate pe site-ul web atunci când efectuați o comandă. Acestea depind de metoda de livrare pentru care optați.

Facem toate eforturile pentru a ne asigura că prețul de pe site este corect și complet. Cu toate acestea, dacă am indicat incorect prețul unui produs pe site, nu suntem obligați să vă furnizăm acel produs la prețul indicat incorect - cu condiția să vă notificăm eroarea înainte de a vă accepta comanda. Într-un astfel de caz, veți putea decide dacă doriți sau nu să comandați produsul la prețul corect. Dacă nu doriți, vă vom rambursa integral orice plată pe care ați primit-o deja, în termen de cel mult 7 zile calendaristice de la data la care ne-ați informat că nu doriți produsul la prețul corect.

Metode de plată

Dacă sunteți un consumator: puteți plăti prin card bancar (procesatorul plăților online este Netopia), ramburs sau prin transfer bancar/ordin de plată, în contul bancar al AMORS International RO49 BACX 0000 0026 0363 9000, deschis la Unicredit Bank, Sucursala Piața Presei Libere.

Dacă comandați în numele și pe seama unei persoane juridice: ne rezervăm dreptul de a condiționa livrarea produselor de primirea de către AMORS International a prețului în avans, integral, sau a unui procent în avans, de 20%. Entitatea va putea efectua plata prin transfer bancar/ordin de plată în contul bancar al AMORS International: RO49 BACX 0000 0026 0363 9000, deschis la Unicredit Bank, Sucursala Piața Presei Libere.

În cazul în care, (1) orice sumă datorată nouă nu este plătită sau, (2) odată plătită, este redusă în mod nerezonabil, ne rezervăm dreptul de a rezolva (rezilia) contractul încheiat cu dumneavoastră, printr-o simplă notificare, pe care v-o putem trimite și prin e-mail.

Tranzacțiile pe site-ul nostru sunt efectuate în RON.

Dacă alegeți să plătiți cu cardul bancar, banca care a emis cardul poate percepe comisioane suplimentare, în funcție de contractul încheiat cu banca care a emis cardul. Eventualele comisioane suplimentare percepute de banca emitentă a cardului nu sunt vizibile la momentul tranzacției efectuate cu noi pe site, deoarece acestea nu ne aparțin nouă sau partenerului nostru prin care sunt procesate plățile efectuate cu cardul bancar.

AMORS International nu stochează detalii despre cardul dumneavoastră și plățile pe care le faceți online prin intermediul site-ului nostru. Acestea sunt utilizate de Netopia Payments (partener de procesare securizată a plăților). Vă recomandăm să citiți mai multe despre acest aspect în Politica de confidențialitate.

Livrarea

Livrarea produselor comandate se face prin curier, deci și în următoarele termene estimative:

- În 24 de ore - pentru comenzile plasate până la ora 14:00, de luni până joi. Termenul de livrare poate dura până la 48 de ore pentru unele zone mai îndepărtate sau greu accesibile. Comenzile plasate după ora 14:00 vor fi livrate în maximum 48 de ore;

- Luni - pentru comenzile plasate de joi, după ora 14:00, până vineri la ora 14:00;

- marți - pentru comenzile plasate de vineri după ora 14:00 până duminică inclusiv.

Costul de livrare

Costul de livrare al produselor pe care le comandați este stabilit în funcție de greutatea coletului.

Pentru livrare normală (24-48 ore):

- preț: 19 lei pentru orice livrare (TVA inclus);

- pentru fiecare kg în plus, se adaugă 1 leu (TVA inclus).

Exemplu de calcul pentru un colet de 3 kg: 19,00 lei + 2 kg x 1 leu = 21,00 lei (TVA inclus)

Greutatea maximă a coletului este de 20 kg. Dacă greutatea produselor comandate de dumneavoastră depășește această greutate, ne rezervăm dreptul de a vă livra produsele comandate în mai multe colete, astfel încât greutatea fiecărui colet să nu depășească 20 kg. În consecință, ne rezervăm dreptul de a vă solicita să plătiți taxa de transport în funcție de greutatea fiecărui colet rezultat.

Exemplu: dacă ați comandat produse cu o greutate totală de 39 kg, vă vom trimite două colete: unul de 20 kg și altul de 19 kg, iar dumneavoastră veți plăti două taxe de transport, una pentru coletul de 20 kg și una pentru coletul de 19 kg.

Transportul este gratuit* pentru comenzile de peste 200 de lei, inclusiv TVA.

Toate produsele sunt livrate în ambalajul original, sigilat, al producătorului.

Dacă primiți o notificare de livrare eșuată la adresa indicată în comandă, este responsabilitatea dumneavoastră să utilizați datele primite pentru a contacta curierul și a aranja o nouă livrare.

Nu ne asumăm răspunderea pentru pierderile care pot apărea din cauza întârzierilor de livrare - dacă acestea sunt cauzate de circumstanțe independente de voința noastră sau în legătură cu care nu am putut lua măsuri rezonabile pentru a preveni întârzierea (cum ar fi indisponibilitatea produselor în stocurile producătorilor, condițiile de transport sau de livrare, cazuri de forță majoră, cazuri fortuite etc.).

Riscuri și proprietate

Deveniți proprietarul produselor comandate numai după plata integrală a prețului (inclusiv costurile de livrare). Până în acel moment, se consideră că dețineți produsele în custodie pentru noi.

Riscul de deteriorare sau pierdere a produselor vă este transferat atunci când produsele vă sunt livrate sau sunt livrate unei persoane desemnate de dumneavoastră (alta decât curierul).

Prezentarea produselor pe site-ul web

Facem toate eforturile pentru a prezenta aspectul, culoarea, caracteristicile și descrierile produselor de pe site cât mai exact posibil. Cu toate acestea, înțelegeți și acceptați că pot exista diferențe minore între produsele reale și modul în care acestea apar pe site. De exemplu, uneori, etichetarea și ambalajul produselor pe care le primiți pot diferi ușor de imaginile de pe site.

Conținutul postat de dvs.

În general, puteți scrie comentarii cu privire la produsele de pe site și la articolele de pe blogul asociat site-ului, inclusiv folosind recomandări (share-uri) și aprecieri (like-uri) prin intermediul rețelelor sociale.

Dar, ori de câte ori vă permitem să încărcați conținut pe site, trebuie să vă asigurați că acel conținut este corect, nu induce în eroare, nu încalcă legea și/sau drepturile unor terțe părți. De asemenea, conținutul dvs. nu poate fi defăimător, ofensator, vulgar, rasist, obscen, abuziv, amenințător, hărțuitor, inadecvat sau să încalce intimitatea sau viața privată a unei alte persoane.

Ne rezervăm dreptul de a suspenda, modifica sau șterge orice conținut - fără notificare prealabilă - dacă acesta face obiectul unei reclamații, dacă a fost comisă o infracțiune, dacă avem motive să credem că încalcă aceste T&C, dacă astfel de măsuri sunt necesare pentru a ne proteja pe noi sau pe alții sau dacă legea sau o autoritate competentă ne cere să facem acest lucru. Într-un astfel de caz, nu trebuie să încercați să republicați sau să retrimiteți conținutul respectiv.

Promoții, reduceri sau concursuri

În anumite momente - la discreția noastră - putem avea promoții la unele produse, putem organiza concursuri cu premii sau putem oferi reduceri de preț sau transport gratuit pentru comenzile care depășesc o anumită sumă stabilită de noi. În acel moment, acestea vor fi supuse unor termeni și condiții sau regulamente organizaționale - suplimentare față de aceste T&C - care vor fi afișate separat pe site.

 

Dezabonare newsletter

Prin înregistrarea ca utilizator AMORS International (furnizându-ne adresa dvs. de e-mail pentru a vă deschide contul de utilizator), ne puteți spune ce produse și servicii vă interesează și dacă doriți să primiți notificări prin e-mail cu privire la vânzări și evenimente speciale, promoții și alte oferte promoționale. Puteți revizui și gestiona informațiile dumneavoastră în orice moment - accesând pagina „Contul meu” din contul dumneavoastră.

Atunci când nu mai doriți să vă trimitem astfel de e-mailuri, vă puteți dezabona gratuit, accesând link-ul de dezabonare situat în partea de jos a fiecărui astfel de e-mail și pe site-ul nostru. În termen de 48 de ore, vom elimina adresa dvs. de e-mail din lista de marketing prin e-mail a AMORS International.

Garanțiile și răspunderea noastră

Conformitatea și garanțiile produselor

Dacă sunteți consumator: în cazul în care, la livrare, un produs nu corespunde comenzii dumneavoastră (acceptată și confirmată de noi în conformitate cu prezentele T&C), ne puteți solicita - la alegerea noastră - (a) să îl reparăm sau (b) să îl înlocuim fără nicio plată din partea dumneavoastră, în termen de 15 zile calendaristice de la data la care ne-ați notificat (dacă repararea sau înlocuirea se aplică acelui tip de produs și este posibilă) sau (c) să vă rambursăm prețul plătit (cu condiția să ne returnați produsul pe cheltuiala noastră - atunci când vă solicităm acest lucru).

 

În general, produsele sunt însoțite de o garanție legală de 2 ani de la data la care vi le livrăm și de garanția producătorului (dacă este cazul). Excepție fac produsele a căror durată medie de utilizare este mai mică de 2 ani, caz în care perioada de garanție este redusă la această durată.

Garanția oferită nu vă afectează celelalte drepturi stabilite de legislația aplicabilă.

Dacă nu sunteți consumator: trebuie să verificați toate produsele imediat ce le primiți și, în termen de 5 zile lucrătoare de la livrare, să ne informați în scris cu privire la orice neconformitate a produselor. În cazul în care nu primim aceste informații de la dumneavoastră în termenul indicat, produsele vor fi considerate acceptate de către dumneavoastră și nu veți mai putea invoca neconformitățile acestora (cum ar fi defecte aparente, defecte ascunse sau alte deficiențe etc.).

Pentru orice întrebări legate de garanție, vă rugăm să ne contactați la contact@amors.ro sau prin intermediul paginii de contact de pe site-ul AMORS International.

Responsabilitatea noastră

Răspunderea AMORS International față de dumneavoastră (fie că sunteți consumator sau nu) în legătură cu aceste T&C și cu Politica de confidențialitate nu va depăși suma pe care ați plătit-o pentru produsele comandate, în măsura permisă de lege.

Răspunderea noastră nu poate fi angajată dacă:

- Utilizați în continuare produsul respectiv după ce ne-ați informat cu privire la neconformitatea acestuia;

- Nu ați plătit prețul integral pentru produs în termenul de plată;

- Ați modificat produsul fără acordul nostru prealabil scris.

Ne veți despăgubi pentru orice daune rezultate din încălcarea de către dvs. a acestor T&C.

În plus, dacă nu sunteți un consumator: nu vom fi răspunzători față de dvs. pentru

- Pierderi economice (de exemplu, pierderi de venit, profit, afaceri) sau daune aduse reputației;

- Prejudicii imprevizibile sau indirecte;

- În alte cazuri prevăzute de lege.

Orice referire la noi (AMORS International) - făcută în această secțiune - include și angajații și reprezentanții noștri.

Alte informații utile

Dorim să rezolvăm pe cale amiabilă orice neînțelegeri care pot apărea între noi și dumneavoastră cu privire la aceste T&C. Dar dacă nu putem ajunge la o soluție amiabilă, litigiul va fi soluționat de instanța competentă din București.

Utilizarea în orice mod - fără acordul nostru scris și prealabil - a oricăror elemente de pe acest site (fotografii, texte, elemente grafice sau video, design, layout, logo-uri, mărci, software etc.), va atrage consecințele prevăzute de legislația aplicabilă.

Nu putem garanta că site-ul web va funcționa întotdeauna neîntrerupt sau fără erori. Avem dreptul de a suspenda site-ul web pentru reparații, întreținere, îmbunătățire sau alte motive tehnice sau comerciale, fără notificare prealabilă și fără răspundere.

Nu vom fi răspunzători pentru neexecutarea sau executarea cu întârziere a oricăreia dintre obligațiile noastre față de dumneavoastră, dacă acest lucru este cauzat de circumstanțe independente de voința noastră (inclusiv defecțiuni ale sistemelor de telecomunicații ale terților).

Putem furniza linkuri către alte site-uri web care vă pot interesa, dar nu suntem responsabili pentru conținutul acestora sau pentru produsele pe care le oferă. Le utilizați pe propriul risc și vă încurajăm să citiți cu atenție termenii și condițiile și politicile de confidențialitate ale acestora.

Putem cesiona acest contract unei alte părți în orice moment, dar acest lucru nu va afecta drepturile și obligațiile dumneavoastră contractuale.

Drepturi de autor

AMORS International deține drepturile de autor și/sau de utilizare asupra întregului conținut (foto, text, video) prezentat pe site.

Dacă doriți să raportați o posibilă încălcare a drepturilor de autor, vă rugăm să ne scrieți la adresa contact@amors.ro.

Reclamații

Dacă aveți preocupări sau reclamații, vă rugăm să ne contactați la contact@amors.ro. Intenționăm să soluționăm intern orice plângere în termen de 10 zile (cu excepția cazului în care legea prevede altfel) și vă vom informa cu privire la decizie.

De asemenea, puteți contacta:

Autoritătea Naționalăa Sanitar Veterinară și pentru Siguranța Alimentelor

Agenția Națională a Medicamentului și a Dispozitivelor Medicale

Ministerul Sănătății

Iar dacă sunteți un consumator, aveți, de asemenea, dreptul de a contacta Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor atunci când considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate.

Acordul dumneavoastră

Confirmați și recunoașteți în mod expres că ați citit cu atenție și acceptați prezentele T&C, în special dispozițiile referitoare la dreptul de retragere, consecințele retragerii din contractul încheiat cu noi, răspunderea noastră și soluționarea litigiilor și reclamațiilor.